Delaware North, en global gästfrihet samt underhållningsverksamhet med betydande verksamhet i Australien i mer än 30 år, har utsetts till gästfrihetstjänster för den historiska Melbourne Cricket Ground Ground (MCG).
Det sjuåriga kontraktet med stadionoperatören Melbourne Cricket Club kommer att börja i april 2022. Med Bologna FC 1909 Tröja en kapacitet på mer än 100 000 är MCG den största idrottsarena på södra halvklotet. Det har ett antal Australian Football League (AFL) lag, förutom cricketmatcher, konserter, andra specialevenemang samt funktioner som inte är händelser.
Delaware North kommer att hantera gästfrihetstjänsterna på MCG över evenemangsdagar, icke-händelser och för alla affärssviter såväl som funktioner.
Denna utnämning, integrerad med Delaware Norths långvariga partnerskap med Marvel Stadium i Melbourne samt Melbourne & Olympic Parks, House of Australian Open Tennis Championships, ökar företagets tillstånd som ledare inom den australiska Stadia Hospitality -industrin.
Gary Brown, verkställande direktör för Delaware North i Australien, Nya Zeeland samt Asien, sa:
Vi är glada över att ha utsetts till den nya leverantören av gästfrihetstjänster på MCG. MCG är full av en rik historia och är en av de mest ikoniska stadionerna i världen. Det är verkligen en ära för Delaware North att fungera som stadionens gästfrihetspartner.
Delaware North räknar med att det nya partnerskapet med MCG kommer att expandera och fördjupa sin pool av skicklighet i Melbourne, vilket ger teammedlemmarna fler karriärchanser över flera arenor. Verksamheten kommer också att försöka behålla nuvarande MCG -gästfrihetsteammedlemmar.
Vinnande anbud
Stuart Fox, verkställande direktör för Melbourne Cricket Club, chef för MCG, uttalade Delaware North vann anbudsvalsprocessen genom att visa ett oöverträffat förslag att tillhandahålla enastående kundtjänst till medlemmar såväl som fans:
Vi är glada över att välkomna Delaware North till MCG -familjen, deras vision för fläktens upplevelse speglade vår strategiska vision såväl som vi ser framåt för att leva upp det under de kommande sju åren.
Förutom sin australiska stadiaverksamhet driver Delaware North gästfrihet på mer än 50 stora sporter samt underhållningsplatser i USA, Storbritannien, Nya Zeeland samt Asien, inklusive Londons Wembley Stadium, Metlife Stadium nära New York City, Busch Stadium i St. Louis samt tio andra stora ligor baseballbollparker, Wellingtons Sky Stadium, Singapore Sports Hub samt Boston’s TD Garden, som verksamheten på samma sätt har såväl som driver.
Chris Maddison, industriell direktör, Delaware North UK, gick med i en panelsession om ”The Future of Hospitality” tillsammans med Becci Thomson, chef för premiumförsäljning, co-op Live, Megan Ashfield, rektor, befolkad samt Liam Doyle, rektor, rektor, Jump Studios. Titta på sessionen på internet här.
Delaware North är likaså maten såväl som dryckesservicepartner på den just nyligen öppnade klimatlöftsarenan i Seattle samt den snart öppna UBS-arenan på Long Island, som båda håller National Hockey League-lag.
Delaware North planerar att producera en blandning Tunisiens herrlandslag i fotboll Tröja av lokalt erkända varumärken som inkluderar en bästa-av-Melbourne-strategi för att komplettera fansfavoriter samt förbättra gästerna och medlemsupplevelsen. Dessutom kommer verksamheten att ta med nya servicestilar såväl som kundnätningstekniker till MCG som har visat sig vara extremt framgångsrika i att påskynda mat och dryckstjänst på sportplatser i USA.
Mr. Brown sa:
Vi har erfarenhet över hela världen av att tillhandahålla stadiongästfrihet med verksamhet på fyra kontinenter. Det är denna kompetens som Delaware North kommer att ge MCG och se till att vi tillhandahåller en tjänst i världsklass till medlemmar, fans och besökare under de kommande åren.
Företagets andra verksamheter i Australien såväl som Nya Zeeland inkluderar den extravaganta Lizard Island Resort på det utmärkta barriärrevet, Mindil Beach Casino Resort i Darwin, samt restauranger på Melbourne Airport, Adelaide Airport, Perth Flight Terminal samt Sydney Central Station .
Källa och bilder, artighet: Delaware North
ALSD Worldwide levererar ett årligt seminarium och utställning, utöver ett 365 -samhälle, med fokus på ökande intäkter med nybyggnad, renoveringar och serviceutvidgningar, via innovationer inom nischer inklusive premiumsittare och gästfrihet, design och design, fanupplevelse, ombyggnad & ombyggnad & Återhämtning, såväl som teknik.
2021 Hybrid Edition hölls av Liverpool Football Club samt innehöll en konferens på hög nivå, en utställningshall som visade branschledande produkter, tjänster och lösningar, förutom nätverksevenemang på Evertons Goodison Park samt M&S Bank Arena. 2022 -evenemanget kommer Japans herrlandslag i fotboll Tröja att tillkännages under kommandeVeckor!
#ALSDINTERNATIONAL – Europas ledande evenemang för premiumsätet och Sports Hospitality Sector
#ALSD – Ledande premiumsätesektorn under de senaste 30 åren
#SportSvenuebusiness – den ledande plattformen för sektornyheter, åsikter och utvecklingar
Dela den här artikeln